Seu software está pronto para o inesperado?
Em um mundo cada vez mais digital, sistemas de gestão são o coração das operações de qualquer organização. Para escolas e instituições de assistência social, a paralisação desses sistemas não significa apenas prejuízo financeiro, mas a interrupção de serviços críticos que afetam vidas, rotinas e o bem-estar de milhares de pessoas.
É aí que entra o conceito de Disaster Recovery (DR), ou Recuperação de Desastres. Longe de ser apenas um “backup”, o DR é um plano de ação robusto que garante a rápida retomada de todos os seus serviços de TI após qualquer incidente, seja ele um ataque cibernético, uma falha de hardware, um erro humano ou até mesmo um desastre natural.
O Que é Disaster Recovery (DR) e por que é mais do que um “backup” simples?
Backup é guardar uma cópia dos dados. Já o Disaster Recovery é a estratégia completa para reestabelecer todo o seu ambiente de trabalho: dados, sistemas, redes e aplicações.
Em termos técnicos, ele se baseia em duas métricas cruciais que sua empresa de software deve ter em mente:
- RPO (Recovery Point Objective – Objetivo do Ponto de Recuperação): Define a quantidade máxima de dados que você está disposto a perder. Em um bom plano de DR, este tempo é medido em minutos, ou até segundos.
- RTO (Recovery Time Objective – Objetivo do Tempo de Recuperação): Define o tempo máximo que o seu sistema pode ficar fora do ar. Para software de assistência social ou escolar, este tempo deve ser o mais próximo de zero possível.
Um plano de DR eficiente transforma uma potencial crise de dias em uma interrupção de apenas minutos ou, em casos ideais, em uma troca imperceptível para um ambiente redundante.
A necessidade crítica do DR em seus segmentos
Para quem atua com Gestão Escolar e Assistência Social, o DR é vital por razões que vão além do financeiro:
1. Software de Gestão Escolar: Garantia de aprendizado e operação
- Matrículas e Frequência: Interromper o sistema significa paralisar a gestão de alunos, frequência e diários, impactando diretamente o cumprimento das exigências legais e a rotina dos professores.
- Dados Sensíveis de Alunos: As informações de saúde, rotina, agenda, parcelas, desempenho e cadastro dos estudantes são dados sensíveis. Um plano de DR protege a conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) ao garantir que esses dados não sejam perdidos ou expostos a ataques.
- Comunicação: Notas, comunicados e interações com os pais dependem da estabilidade do sistema.
2. Software de Assistência Social: Continuidade do atendimento à população
- Atendimento Ininterrupto: Abordagem social, programas sociais, cadastros de beneficiários, histórico de atendimentos e gestão de benefícios são serviços que não podem parar. A interrupção pode gerar caos, desassistência e graves problemas sociais.
- Proteção de Dados Vulneráveis: As informações tratadas por sistemas sociais são, muitas vezes, as mais sensíveis e críticas. O DR é uma camada essencial de proteção contra a perda total ou o sequestro por ransomware.
- Prestação de Contas: A agilidade na recuperação garante que os órgãos de controle e fiscalização tenham acesso contínuo aos dados para a prestação de contas.
Como sua empresa garante o Disaster Recovery com excelência?
Nós, da Seta Sistemas, entendemos que a infraestrutura é tão importante quanto o código. Por isso, a arquitetura de nosso software de gestão escolar e assistência social é construída sobre pilares de alta disponibilidade e recuperação de desastres:
- Infraestrutura em Nuvem (DRaaS): Utilizamos a tecnologia de Disaster Recovery as a Service (DRaaS). Se o servidor principal falhar, um ambiente espelhado na nuvem é ativado automaticamente, em minutos, garantindo o menor RTO possível.
- Replicação de Dados em Tempo Real: Seus dados são copiados e sincronizados continuamente entre ambientes geograficamente dispersos. Isso garante um RPO quase nulo, minimizando a perda de informações a segundos antes do desastre.
- Testes e Simulações Periódicas: Um plano só é bom se funcionar quando preciso. Realizamos testes de recuperação regulares, simulando desastres para garantir que o processo de failover (troca de ambiente) e failback (retorno ao ambiente principal) seja executado com sucesso e rapidez.
Não deixe a segurança para depois
Investir em software de gestão é investir em eficiência. Investir em Disaster Recovery é investir em resiliência e confiança.
Garantir que os serviços de educação e assistência social continuem operando, independentemente dos imprevistos, é nosso compromisso. Fale com um de nossos especialistas e entenda como a robustez do nosso plano de Disaster Recovery protege o futuro da sua instituição.
