Você já parou para pensar em quanto tempo sua equipe perde por causa de um sistema lento, difícil de usar ou que não entrega os relatórios que você precisa? Se a resposta for “sim”, talvez seja hora de considerar uma migração.
Trocar de sistema pode parecer assustador — afinal, estamos falando de dados sensíveis de famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade, históricos de atendimento, benefícios e muito mais. Mas com planejamento e o parceiro certo, esse processo pode ser feito com total segurança e sem interrupção dos serviços.
A Seta Sistemas®, com mais de 30 anos de experiência no setor de tecnologia, preparou um guia completo sobre como realizar essa transição. Neste artigo, vamos resumir os principais pontos para te ajudar a dar esse passo com confiança.
Por que migrar?
Antes de falar sobre o “como”, vale refletir sobre o “por quê”. Alguns sinais de que está na hora de mudar de sistema incluem:
- Dificuldade para gerar relatórios e indicadores de desempenho
- Falta de integração entre setores ou unidades
- Ausência de prontuário eletrônico ou módulos atualizados para o SUAS
- Suporte técnico precário ou sistema desatualizado
- Processos manuais que poderiam ser automatizados
Se sua instituição se identifica com algum desses pontos, o Gestão 360 – Social da Seta Sistemas pode ser a solução que você está procurando: uma plataforma em nuvem, com prontuário eletrônico, relatórios inteligentes e suporte humanizado.
As 4 etapas da migração
1. Planejamento e avaliação
O primeiro passo é entender onde você está antes de decidir para onde quer ir. Isso significa mapear as funcionalidades indispensáveis do seu sistema atual e identificar claramente as suas limitações — gargalos operacionais, dificuldades de registro, falta de módulos essenciais.
Mais importante ainda: aproveite esse momento para rever os seus processos internos. A migração é uma oportunidade de ouro para corrigir fluxos de trabalho que, ao longo do tempo, foram sendo adaptados de forma improvisada. Digitalizar erros antigos não é evolução — é replicar problemas em uma nova embalagem.
2. Escolha do novo sistema
Nem todo sistema é igual, e a escolha precisa ser feita com critério. Avalie:
- Funcionalidade: O sistema atende às especificidades da sua instituição? Possui módulos para atendimentos, benefícios, encaminhamentos e relatórios do SUAS?
- Suporte: O fornecedor oferece acompanhamento durante e após a implantação? O suporte é ágil e humanizado?
- Integração: O sistema se conecta a outras ferramentas que você já usa, como contabilidade, portais ou plataformas de comunicação?
- Usabilidade: A interface é intuitiva para toda a equipe, incluindo profissionais com menos familiaridade com tecnologia?
Essas perguntas são fundamentais para garantir que o novo sistema resolva os problemas do antigo — e não crie outros.
3. Preparação dos dados
Aqui mora um dos maiores riscos de uma migração mal planejada: a qualidade dos dados. Antes de mover qualquer informação, é preciso:
- Solicitar a exportação dos dados ao fornecedor do sistema atual (geralmente em formatos como SQL ou CSV).
- Limpar e padronizar as informações: atualizar cadastros desatualizados, corrigir inconsistências, remover duplicatas.
Dados sujos geram relatórios incorretos, dificultam o acompanhamento de famílias e podem comprometer decisões importantes. Investir tempo nessa etapa é investir na qualidade do seu trabalho futuro.
4. Migração e implantação
Com tudo preparado, é hora de executar. Algumas boas práticas:
- Agende a migração para um período de menor movimento da instituição.
- Desligue o sistema antigo em todos os computadores durante o processo para evitar conflitos de dados.
- Considere uma implantação por etapas — por setor, unidade ou funcionalidade — para facilitar o acompanhamento e reduzir impactos.
- Capacite sua equipe antes, durante e após a implantação. Um bom sistema só entrega resultado quando as pessoas sabem usá-lo.
Por que escolher o Gestão 360 – Social?
O Gestão 360 – Social® foi desenvolvido pela Seta Sistemas especificamente para a gestão do SUAS — não é um sistema genérico adaptado para a assistência social. Ele conecta tecnologia, propósito e gestão de dados em uma única plataforma, pensada para apoiar tanto os profissionais de linha de frente quanto os gestores estratégicos.
Entre os diferenciais estão:
- Plataforma 100% em nuvem
- Prontuário eletrônico completo
- Relatórios e indicadores inteligentes
- Processos integrados entre setores
- Suporte humanizado e próximo
- Mais de 30 anos de experiência no setor
Dê o próximo passo
Migrar de sistema é uma decisão estratégica — e não precisa ser feita sozinho. A Seta Sistemas acompanha cada etapa do processo, garantindo estabilidade, preservação do histórico e continuidade dos atendimentos.
Se você quer entender melhor como funciona o processo de migração ou conhecer o Gestão 360 – Social®, acesse o conteúdo completo no site da Seta Sistemas:
👉 Como migrar meu sistema de assistência social — Seta Sistemas
Para dúvidas frequentes sobre os produtos, acesse a página de FAQ ou entre em contato.
