A gestão de instituições de acolhimento enfrenta desafios únicos que exigem ferramentas específicas e eficientes. Desde o controle de entradas e saídas até o acompanhamento individualizado de cada pessoa acolhida, a complexidade operacional pode consumir tempo precioso que deveria ser dedicado ao atendimento humanizado. É nessa realidade que o Módulo de Acolhimento do Gestão 360 – Social se destaca como a solução definitiva para transformar a gestão da sua instituição.
Por que o módulo de acolhimento é essencial?
Instituições que trabalham com acolhimento institucional, casas de passagem, abrigos temporários e centros de acolhida lidam diariamente com uma quantidade significativa de informações que precisam ser registradas, organizadas e acessadas rapidamente. A falta de um sistema integrado pode resultar em:
- Perda de informações críticas sobre os acolhidos
- Dificuldade em gerar relatórios para órgãos fiscalizadores
- Retrabalho da equipe técnica
- Impossibilidade de acompanhar indicadores de forma clara
- Desafios na elaboração e atualização do PIA (Plano Individual de Atendimento)
- Complexidade no controle de pernoites e ocupação das vagas
O Módulo de Acolhimento foi desenvolvido justamente para eliminar esses problemas, oferecendo uma plataforma completa, intuitiva e 100% em nuvem.
Principais funcionalidades do módulo de acolhimento
1. Gestão completa de unidades e equipamentos
Gerencie múltiplas unidades de acolhimento em um único sistema. Seja uma casa de passagem, abrigo provisório ou centro de acolhida, você tem controle total sobre:
- Capacidade de cada unidade
- Vagas disponíveis em tempo real
- Distribuição de acolhidos por equipamento
- Histórico de ocupação
Essa funcionalidade é fundamental para secretarias municipais e estaduais que precisam ter visão estratégica de toda a rede de acolhimento.
2. Cadastro e gestão de acolhidos
O módulo permite registrar de forma completa e organizada todas as informações dos acolhidos:
- Dados pessoais e documentação
- Histórico social e familiar
- Motivo do acolhimento
- Situação de vulnerabilidade
- Vínculos familiares
- Encaminhamentos anteriores
Todas essas informações ficam centralizadas e acessíveis para a equipe técnica, facilitando o atendimento e garantindo a continuidade do cuidado.
3. Controle de entradas e saídas
Registre cada movimento com precisão:
- Data e hora de entrada
- Motivo do acolhimento
- Encaminhamento de origem
- Data e hora de saída
- Motivo do desligamento
- Encaminhamento de destino
Esse controle rigoroso permite gerar relatórios precisos sobre o fluxo de atendimentos, tempo médio de permanência e taxa de ocupação.
4. Gestão de pernoites
Uma das funcionalidades mais importantes para casas de passagem e centros de acolhida é o controle de pernoites. O sistema permite:
- Registro diário de presença
- Controle de frequência dos acolhidos
- Histórico completo de pernoites por pessoa
- Relatórios de ocupação por período
- Identificação de padrões de utilização do serviço
Esse recurso é essencial para instituições que trabalham com acolhimento temporário e precisam documentar cada atendimento para prestação de contas.
5. PIA – Plano Individual de Atendimento
O coração do trabalho social é o acompanhamento individualizado. O módulo oferece ferramentas completas para elaboração e gestão do PIA:
- Diagnóstico inicial
- Definição de objetivos e metas
- Planejamento de ações
- Registro de evolução
- Reavaliações periódicas
- Participação da família
O PIA digital permite que toda a equipe técnica acompanhe a evolução de cada caso, garante a continuidade do atendimento mesmo em caso de mudança de profissionais e facilita a geração de relatórios para o Judiciário e Conselho Tutelar.
6. Andamentos e encaminhamentos
Registre toda a trajetória do acolhido na instituição:
- Atendimentos realizados
- Encaminhamentos para serviços de saúde
- Encaminhamentos para educação
- Articulação com rede socioassistencial
- Contatos com família
- Visitas domiciliares
- Audiências e reuniões
- Documentação providenciada
Cada registro fica vinculado ao prontuário digital do acolhido, criando um histórico completo que pode ser acessado a qualquer momento.
Vantagens competitivas do módulo de acolhimento
Integração total
O Módulo de Acolhimento não funciona isoladamente. Ele está integrado aos demais módulos do Gestão 360 – Social, permitindo:
- Conexão com o módulo de Gestão de Pessoas e Famílias
- Integração com Gestão de Benefícios
- Vínculo com serviços de Convivência
- Compartilhamento de informações com Abordagem Social
- Acesso aos dados financeiros e contratuais
Essa integração elimina a necessidade de retrabalho e garante que todas as áreas da instituição trabalhem com as mesmas informações.
Disponibilidade: 100% em nuvem
Esqueça instalações complicadas, servidores caros e backups manuais. O sistema funciona 100% na nuvem, oferecendo:
- Acesso de qualquer lugar com internet
- Atualizações automáticas
- Backup contínuo dos dados
- Segurança de nível empresarial
- Disponibilidade 24/7
Relatórios e planilhas personalizados
Cada instituição e órgão fiscalizador tem suas particularidades. O módulo permite gerar relatórios no padrão exigido por:
- Secretarias municipais
- Secretarias estaduais
- Ministério Público
- Conselho Tutelar
- Vara da Infância e Juventude
- Conselhos de Assistência Social
Os relatórios ou planilhas são gerados automaticamente com base nos dados já cadastrados, economizando horas de trabalho manual.
Interface intuitiva
Não adianta ter um sistema poderoso se a equipe não consegue utilizá-lo. O Gestão 360 – Social foi desenvolvido pensando na experiência do usuário:
- Navegação simples e intuitiva
- Design moderno e responsivo
- Acesso por computador, tablet ou celular
- Treinamento facilitado
- Suporte humanizado
Resultados reais para sua instituição
Instituições que adotaram o Módulo de Acolhimento do Gestão 360 – Social reportam:
Redução de até 70% no tempo gasto com tarefas administrativas, permitindo que a equipe técnica foque no atendimento direto aos acolhidos.
Eliminação de perda de informações, com todos os dados centralizados e acessíveis de forma segura.
Melhoria na prestação de contas, com relatórios precisos e atualizados sempre disponíveis.
Aumento da transparência, facilitando a comunicação com órgãos de controle, parceiros e financiadores.
Profissionalização da gestão, elevando o padrão de qualidade dos serviços prestados.
Para quem o módulo de acolhimento é ideal?
Casas de passagem
Controle preciso de pernoites, gestão de vagas e acompanhamento de cada pessoa em situação de rua que utiliza o serviço.
Abrigos institucionais
Gestão completa do acolhimento de crianças, adolescentes, idosos ou pessoas com deficiência, com PIA, encaminhamentos e articulação com a rede.
Centros de acolhida
Organização de atendimentos, controle de ocupação e documentação de todo o trabalho realizado.
Secretarias municipais e estaduais
Visão estratégica de toda a rede de acolhimento, controle de convênios e monitoramento de indicadores.
Organizações da sociedade civil
Profissionalização da gestão, facilitação de prestação de contas e demonstração de resultados para captadores de recursos.
Diferenciais técnicos
Segurança e LGPD
O sistema atende integralmente à Lei Geral de Proteção de Dados:
- Criptografia de ponta a ponta
- Controle de acesso por perfil
- Registro de todas as ações (log)
- Anonimização de dados quando necessário
- Termos de consentimento digitais
Mobilidade
Atenda suas demandas de onde estiver:
- Aplicativo nativo para Android e iOS
- Acesso via navegador em qualquer dispositivo
- Sincronização automática
- Funciona offline (recursos básicos)
Escalabilidade
O sistema cresce junto com sua instituição:
- Suporta de 1 a centenas de unidades
- Milhares de acolhidos cadastrados
- Centenas de usuários simultâneos
- Armazenamento ilimitado de documentos
Implementação rápida e suporte completo
Onboarding estruturado
- Análise das necessidades específicas da sua instituição
- Configuração personalizada do sistema
- Importação de dados existentes
- Treinamento da equipe
- Acompanhamento nos primeiros meses
Suporte humanizado
- Equipe especializada em assistência social
- Atendimento por chat. WhatsApp e e-mail
- Webinars periódicos
Investimento que se paga
O Módulo de Acolhimento representa um investimento estratégico que traz retorno imediato:
- Redução de custos operacionais
- Otimização do tempo da equipe
- Melhoria na captação de recursos
- Diminuição de riscos jurídicos
- Aumento da qualidade do atendimento
Além disso, o modelo de pagamento é flexível e se adapta à realidade de cada instituição, seja pequena, média ou grande.
Case de sucesso
Uma casa de passagem em São Paulo atendia aproximadamente 1.200 pessoas por mês. Antes do Gestão 360 – Social, a equipe gastava cerca de 20 horas semanais apenas organizando planilhas e gerando relatórios. Após a implementação do Módulo de Acolhimento:
- Redução de 75% no tempo dedicado a tarefas administrativas
- Capacidade de atender 30% mais pessoas com a mesma equipe
- Zero erros em relatórios para o Ministério Público e Secretaria Municipal
- Aprovação de novo convênio com a prefeitura devido à transparência demonstrada
- Captação de R$ 250 mil em novos recursos baseada em dados precisos
Próximos passos
Transformar a gestão do acolhimento da sua instituição é mais simples do que você imagina. O Gestão 360 – Social está pronto para ser implementado e começar a gerar resultados imediatamente.
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Veja o sistema funcionando na prática, tire todas as suas dúvidas e descubra como o Módulo de Acolhimento pode revolucionar sua gestão.
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O que você ganha com a demonstração?
- Apresentação personalizada das funcionalidades
- Análise das necessidades específicas da sua instituição
- Proposta comercial sob medida
- Sem compromisso
Conclusão
O Módulo de Acolhimento do Gestão 360 – Social não é apenas um software, é uma ferramenta de transformação social. Ao otimizar processos administrativos, ele libera tempo e energia para o que realmente importa: o atendimento humanizado e de qualidade às pessoas em situação de vulnerabilidade.
Em um cenário onde as instituições de assistência social precisam fazer cada vez mais com recursos limitados, investir em tecnologia deixou de ser um diferencial para se tornar uma necessidade. O Módulo de Acolhimento oferece todas as ferramentas necessárias para profissionalizar sua gestão, demonstrar resultados e ampliar o impacto social do seu trabalho.
Não espere mais para modernizar sua instituição. Entre em contato hoje mesmo e descubra como o Gestão 360 – Social pode transformar sua gestão de acolhimento.
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O Gestão 360 – Social é desenvolvido por profissionais que entendem de verdade os desafios da assistência social. Nossa missão é fornecer tecnologia que faz diferença na vida das pessoas.
